Preguntas Frecuentes

Qué es Senby?
Somos una empresa logística de última milla con una misión. Cambiar los estándares de los actuales servicios de entrega, por algo más limpio, inmediato y co...
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:14 P. M.
Cómo utilizo el servicio?
Debes dar de alta el servicio, nosotros conectamos tu tienda con nuestro software, selecciona las órdenes que enviarás con Senby y nuestro sistema gestionar...
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:17 P. M.
Puedo dar de baja el servicio?
Sí, solo debes realizar el pago del importe adeudado.
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:18 P. M.
Qué tipo de paquetes transportan?
No tenemos un tamaño específico, cada uno puede entrar en diferentes servicios. 
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:18 P. M.
Hacen retiros en bodega?
Sí, realizamos los retiros en bodegas sin coste alguno, el horario de retiro se coordina con el encargado de su cuenta. 
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:19 P. M.
En cuáles regiones están disponible los servicios?
En la cuarta, quinta, sexta y octava región, además de la metropolitana.  Los tiempos de tránsito en la RM son de 24hrs y hacia regiones en 48hrs. 
Vie, 23 Abr, 2021 a 11:13 A. M.
Cobran comisión?
No, el costo es solo por el valor pagado por la encomienda.
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:20 P. M.
Cuál es el precio por encomiendas?
Las tarifas se evalúan con el ejecutivo de su cuenta.
Mie, 17 Mar, 2021 a 12:22 P. M.
Necesito ayuda
Visita nuestro portal de helpdesk https://senby.freshdesk.com/support/home abre un ticket y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto en el transcurso d...
Vie, 23 Abr, 2021 a 11:15 A. M.