Preguntas Frecuentes

Qué es Senby?
Somos una empresa logística de última milla con una misión. Cambiar los estándares de los actuales servicios de entrega, por algo más limpio, inmediato y co...
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:14 P. M.
Cómo utilizo el servicio?
Debes dar de alta el servicio, nosotros conectamos tu tienda con nuestro software, selecciona las órdenes que enviarás con Senby y nuestro sistema gestionar...
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:17 P. M.
Puedo dar de baja el servicio?
Sí, solo debes realizar el pago del importe adeudado.
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:18 P. M.
Qué tipo de paquetes transportan?
No tenemos un tamaño específico, cada uno puede entrar en diferentes servicios. 
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:18 P. M.
Hacen retiros en bodega?
Sí, realizamos los retiros en bodegas sin coste alguno, el horario de retiro se coordina con el encargado de su cuenta. 
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:19 P. M.
En cuáles regiones están disponible los servicios?
En la cuarta, quinta, sexta y octava región, además de la metropolitana.  Los tiempos de tránsito en la RM son de 24hrs y hacia regiones en 48hrs. 
Vie, 23 Abr, 2021 at 12:13 P. M.
Cobran comisión?
No, el costo es solo por el valor pagado por la encomienda.
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:20 P. M.
Cuál es el precio por encomiendas?
Las tarifas se evalúan con el ejecutivo de su cuenta.
Mie, 17 Mar, 2021 at 12:22 P. M.
Necesito ayuda
Visita nuestro portal de helpdesk https://senby.freshdesk.com/support/home abre un ticket y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto en el transcurso d...
Vie, 23 Abr, 2021 at 12:15 P. M.